Clients
Comment annuler une course ou une commande ?
Dans Activité, annulez sans frais avant le début du travail si aucun paiement ne nécessite un examen. Sinon, demandez l’annulation au support.
Comment faire
- Sélectionnez la commande et indiquez le motif.
- Dès que le restaurant ou la boutique prépare la commande, que la course ou la livraison a commencé, ou que les achats ont commencé, WarGo doit examiner la demande. Un paiement enregistré ou un budget transmis au Shopper nécessite également un examen.
- Une demande au support ne suspend pas et n’annule pas la commande : elle reste active jusqu’à confirmation. Vérifiez le statut dans Activité et suivez votre dossier dans Aide.
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