Paiements & remboursements

Comment demander ou suivre un remboursement ?

Signalez le problème depuis l’aide liée à votre commande ou choisissez la catégorie Remboursement dans l’assistance. Une demande n’est pas une confirmation de remboursement.

Comment faire

1. Consultez d’abord le statut du paiement et la commande concernée.
2. Expliquez ce qui s’est passé dans l’aide, avec le montant concerné et la référence déjà disponible.
3. Suivez la réponse WarGo et l’état du remboursement. Si le statut reste incertain, demandez une vérification avant toute nouvelle opération.

Mis à jour le 4 octobre 2026